5月8日,建行寧波市分行姜山支行、中山支行、慈城支行、余姚支行營業(yè)室4家第二批“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)正式揭牌。
據(jù)了解,為深入貫徹黨的二十屆三中全會、中央金融工作會議精神,做好養(yǎng)老金融大文章,建設(shè)銀行啟動“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)容升級工作。去年3月28日,建行寧波市分行奉化支行營業(yè)部正式升級成為該行在寧波地區(qū)的首個養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn),受到周邊居民的廣泛好評。
第二批“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)具有周邊居民社區(qū)眾多,網(wǎng)點(diǎn)客流量大且老年客戶占比高的特點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)圍繞產(chǎn)品權(quán)益、適老服務(wù)、養(yǎng)老投教及養(yǎng)老微生態(tài)等“四類特色”,堅(jiān)持以人民為中心,將網(wǎng)點(diǎn)打造為養(yǎng)老金融需求和服務(wù)的聯(lián)結(jié)點(diǎn),以更豐富的產(chǎn)品權(quán)益、更體貼入微的服務(wù),提升養(yǎng)老客群的消費(fèi)體驗(yàn)。
該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在產(chǎn)品權(quán)益特色方面,該行會優(yōu)先向特色網(wǎng)點(diǎn)傾斜理財、保險、基金等特色養(yǎng)老金融產(chǎn)品,分層分類為老年客戶提供多種養(yǎng)老權(quán)益;適老服務(wù)方面網(wǎng)點(diǎn)針對性配備適老服務(wù)配套設(shè)施,如老花鏡、醫(yī)療箱等,網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)標(biāo)識、溫馨提示均清晰、規(guī)范,設(shè)置愛心窗口、AED急救設(shè)施、移動填單臺,優(yōu)先為有特殊服務(wù)需要的老年客戶群體辦理業(yè)務(wù);養(yǎng)老投教方面網(wǎng)點(diǎn)配置有養(yǎng)老金融專家團(tuán)隊(duì),定期開展“健養(yǎng)安”養(yǎng)老金融銀發(fā)課堂,向老年客戶普及金融基礎(chǔ)知識和反詐知識等;養(yǎng)老微生態(tài)方面網(wǎng)點(diǎn)探索融入周邊養(yǎng)老生態(tài),包括與周邊長護(hù)險運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)、公證機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老驛站、社區(qū)、企業(yè)建立長期可持續(xù)業(yè)務(wù)聯(lián)系等,為周邊養(yǎng)老客群提供更豐富的養(yǎng)老服務(wù)。
養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)是建設(shè)銀行做好養(yǎng)老金融大文章的重要著力點(diǎn),是構(gòu)建“1314”養(yǎng)老金融服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié),是直接展示建設(shè)銀行養(yǎng)老金融服務(wù)水平的重要窗口。建行寧波市分行表示,將瞄準(zhǔn)養(yǎng)老金融專業(yè)銀行,以這五家養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點(diǎn)為標(biāo)桿,書寫好建設(shè)銀行養(yǎng)老金融的新篇章。(建軒)
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